System Center Operation Manager 2012–Instalação e Dicas

O Beta do SCOM foi liberado dia 20/jul e como participante do CEP, que é o programa de avaliação de produto, iniciei os testes com a nova ferramenta. Este primeiro post será para detalhar o processo de instalação, mas acrescentando dicas. Caso deseje participar do programa de avaliação entre em http://connect.microsoft.com/site1211/Survey/Survey.aspx?SurveyID=12787

O primeiro passo é preparar os pré-requisitos da instalação que requerem um cuidado ou configuração especial.

SQL Server

O SCOM 2012 não é mais compatível com o SQL Server 2005, apenas as versões do SQL 2008 e SQL 2008 R2.

Porem, ele exige que o collation (código de página utilizado) seja SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS quando normalmente utilizamos o SQL_General_CI_AS. A figura abaixo mostra a configuração correta para o SQL Server:

SQLCollation

E caso o seu SQL esteja instalado com outro collation?  O ideal é instalar uma nova instância ao invés de alterar a atual e o motivo é que ao mudar o collation bancos de dados de usuário serão desatachados, ou seja, continuaram no disco mas sairam do catálogo.

Se desejar, pode alterar utilizando o comando abaixo e depois executar o “Attach” para retornar os bancos de dados anteriores.

Setup /QUIET /ACTION=REBUILDDATABASE /INSTANCENAME=MSSQLSERVER /SQLSYSADMINACCOUNTS=dominio\usuario
/SAPWD=Senha /SQLCOLLATION=SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS

O comando deverá ser executado do diretório de instalação do SQL, subdiretório Setup Bootstrap.

Internet Information Server (IIS)

O IIS precisa estar instalado com as features padrão utilizadas para suporte a portais que utilizem .NET Framework, que aliás exigirá a instalação manual do .NET 4.0 no Windows 2008 R2.

Porem, exige-se a configuração adicional do ISAPI para executar o Framework 4.0, como mostra a figura abaixo:

ISAPI Restrictions

Para isso vá ao gerenciador do IIS e na opção ISAPI Restrictions e utilize a opção Allowed no ASP.NET 4.0.

Instalando o SCOM 2012

A tela inicial do instalador é típica dos produtos atuais da Microsoft, com as opções para instalar agentes, coletor de auditoria e gateway. Do lado direito da tela é possivel acessar os documentos de suporte para a instalação.

Inicial

A seguir escolhemos as opções desejadas, que fazem parte da estrutura principal do ambiente, lembrando que opção como coleta de auditoria e gateway são instalados diretamente na tela principal, acima.

Features

O passo seguinte é executar o pré-requisito do sistema, que tem a vantagem em relação ao SCOM 2007 que não é necessário dar os nomes dos servidores que serão utilizados e é possivel re-executar a verificação sem a necessidade de sair e retornar a instalação. Alem disso, ele indica o que fazer para resolver os problemas de pré-requisitos. Caso queira detalhes clique no link Full System Requirements para trazer a página online com todos os dados necessários.

Requeriments

A tela seguinte permite criar um novo grupo de gerenciamento ou ingressar em um que já exista. Caso escolhe a opção de adicionar um novo servidor será solicitado o nome do servidor que já existe.

ManagementGroup

Na sequencia é definido o nome do servidor SQL Server e os dados do banco a ser criado, lembrando as restrições de versão e collation explanadas no inicio do post.

DatabaseSelection

Por fim, definimos as contas que serão utilizadas para subir os serviços e fazer as conexões. Caso deseje criar contas especificas para cada função clique no link do Security Guide que trará detalhes das permissões necessárias a cada papel.

Accounts

Instalação iniciada e terminada com sucesso rapidamente.

Final

Nos próximos posts iremos ver o SCOM 2012 em funcionamento, aguardem!

Ferramenta para Classificação de Dados

A ferramenta Data Classification Toolkit foi disponibilizada dia 16/08 para download público e muitos desconhecem sua funcionalidade, então vamos entender a importância desta ferramenta disponivel em http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27123

Cenário

Seus funcionários criam documentos com número de cartão de crédito, como por exemplo, uma ficha de inscrição em um curso ou treinamento ou um contrato de venda. Estes documentos são guardados em XML o que inclui o Office 2007 e 2010 que salvam neste formato. Estes documentos ficam abertos para qualquer um ler, copiar ou apagar.

Solução

Utilizar um sistema capaz de ler o conteudo destes documentos e encontrar informações baseadas em patterns (padrões) para descobrir dados confidencias ou legais. Adicionalmente é possivel implementar uma estrutura de RMS (Rigths Manager System) que criptografe documentos confidencias por meio de uma classificação baseada no conteúdo interno do documento.

Microsoft Data Classification Toolkit

Esta ferramenta é o DCT, que irá trabalhar com XMLs de configuração baseados em Regras, Tarefas e Relatórios. Para demonstrar utilizei um dos XMLs de exemplos disponiveis.

O primeiro print mostra as propriedades e regras disponiveis para o tipo de proteção desejada. Note que neste caso o XML serve para indicar arquivos que precisam ser criptografados utilizando uma série de propriedades, envolvendo o periodo de retenção e o nivel de confidencialidade (ou importância) da informação interna.

XML-Tarefas

O segundo print mostra um exemplo de classificação no padrão PCI-DSS de classificação, onde vemos as mascaras de cartão de crédito Visa, Master e American Express. Note que se em um documento existir estes números ele será classificado como conteúdo “Moderado” o que poderia iniciar o processo de criptografia se for implementado ou apenas ir para um relatório.

XML-Regras

Por fim, o terceiro print mostra o mesmo XML acima (padrão PCI-DSS) na seção de relatórios onde podemos ver que foi criado um relatório que irá gerar um XML com a coluna “Confidencialidade” para o administrador encontrar estes documentos e reportar para auditoria interna.

XML-Relatorios

 

Implementação da Solução Microsoft Data Classification Toolkit

A ferramenta precisa ser configurada nos servidores de arquivos (File Server Infrastructure) e um computador que servirá de monitor para gerar os relatórios e controlar a distribuição das regras de conteúdo.

A implementação da ferramenta é complexa, não possui GUI e baseada em XMLs que são controlados por PowerShell.

Porem, no documento que acompanha a instalação você encontrará um documento (Data Classification Toolkit for WS2008R2 - User Guide.docx) com informações detalhadas de como montar a estrutura e configurar os arquivos, alem de trazer um guia dos cmdlets do DCT.

Esta solução não é para todos já que envolve complexos padrões de segurança como Cobit, ISO, SOX e outros. Mas para as empresas que necessitam deste tipo de controle e padrão internacional, a ferramentas Data Classification Toolkit é uma solução gratuita, integrada e funcional.

Novo MCM para Exchange 2010

A Microsoft anunciou a alguns dias um modelo híbrido, diminuindo a estada em Redmond de 15 para 5 dias, sendo 10 dias com leitura de material e acesso de 11 semanas ao ambiente virtual para laboratórios, ao invés de apenas os 18 dias do treinamento.

Porem, diferente do MCM de SQL Server 2008 (http://bit.ly/o0C9DB) que passou a ser remoto, o MCM de Exchange 2010 exige a viagem a sede da Microsoft, mas os custos ficam reduzidos em hotel. Porem, para quem é de um pais distante como o Brasil o custo ainda é alto por conta da viagem até Seattle, mas se torna muito mais barato do que apagar 12 dias de hotel (2 semanas + final de semana) que não sai por menos de U$ 1.500

Para quem pretende tentar o MCM a partir de 2012, segue o link com as mudanças e com o site de registro http://blogs.technet.com/b/themasterblog/archive/2011/08/05/new-delivery-model-for-sharepoint-2010-mcm-available-in-january-2012.aspx