Dois downloads me chamaram atenção nos ultimos dias e ao baixar achei bem interessantes e recomendo !!!
O primeiro deles foi divulgado no site do time do Exchange (http://msexchangeteam.com/archive/2009/11/09/453117.aspx) e é o Exchange 2010 Mailbox Server Role Requirements Calculator. No link acima tem as instruções como utilizar e preencher os dados. Eu anexei neste post para facilitar o download:
Exchange 2010 Calculator 3.2.xlsx (333,47 kb)
O segundo é a nova especificação do MOF 4.0 em (http://technet.microsoft.com/en-us/solutionaccelerators/dd320379.aspx). Para quem não conhece o MOF, são as especificações que a Microsoft promove do modelo de gerenciamento de operações chamado de Microsoft Operations Framework. É muito similar ao ITIL, mas prático. Muitos quando fazem treinamento de ITIL sentem a falta de um material prático para utilizar, e estes documentos são exatamente isso. Para fazer o download direto, o arquivo era muito grande, clique aqui:
http://download.microsoft.com/download/6/5/8/658bc1e9-e262-45ca-bb6e-e87c058bbd37/microsoft%20operations%20framework%204.zip.
Em treinamento a alguns dias me perguntaram sobre instalar o Exchange no Windows 2008 e eu mostrei que tenho dois Exchange 2007 no Windows 2008 sem problemas. Ele disse que na empresa dele não funcionou e o Windows apresentava uma mensagem dizendo que não tem suporte.
A principio não me liguei que o aluno poderia estar se referindo ao R2, porque realmente o Windows 2008 R2 não tem suporte para o Exchange 2007, gostando ou concordando você, é assim!
O bom é que a Microsoft divulgou pelo time do Exchange que está lançando um release, não disse se um R2 ou um SP3, que irá permitir a instalação no Windows 2008 R2.
Segue o link: http://msexchangeteam.com/archive/2009/11/04/453026.aspx
Passamos por uma situação inusitada hoje pela manhã. Algo tão simples, mas com sintomas tão diversos que perdemos quase o dia até entender o que estava acontecendo.
SINTOMAS
No Dynamics CRM não estava aparecendo os titulos corretos, por exemplo, ao invés de no pedido aparecer "Pedido 0001 - Cliente Fulano - Produto X" estava "Pedido 0001 - Cliente {8888;;;} - Produto {8888...}", ou seja, nos locais onde deveriam aparecer os dados de relacionamentos apareciam os GUIDs.
Alem disso ao verificar o pedido estava os dados do cliente, mas no cliente não constava o pedido !!!
O outro sintoma foi que no Outlook dos usuários tudo parecia estar normal, mas não estavam recebendo emails. Como existe um plug-in do CRM e este estava se comportando de forma estranha, achamos ser este o problema nos outlooks.
Após tentar de tudo, reindexar tabelas, reiniciar servidor e outras doideiras tive um "estalo". Como temos dois servidores Exchange 2007, um na filial outro na matriz, redirecionando entre si verifiquei o Queue do Exchange da filial e estava a mensagem "451 Connection Dropped - Insuficient Resources on Server" no servidor da matriz.
CAUSA
Não podia ser nada mais simples que isso: O disco SO do Exchange da matriz estava com 300 KB livre. Isso explica o problema que eu encontrei no Queue, a questão de não estarem recebendo email na matriz. Porem, o que o CRM tem a ver com isso?
O CRM utiliza um componente chamado "Email Router" que faz a integração com o Exchange e com os plug-in nos Outlooks. Ao ter problema este componente passou a travar processos do serviço CRM Async e todo o sistema passou a ficar com comportamento instável.
SOLUÇÃO
Limpeza de disco no SO do exchange, reiniciamos o servidor Exchange e logo após o CRM. Tudo voltou a funcionar, os GUIDs desapareceram e ficaram com os dados normalmente, os pedidos aparecem nos clientes e os emails entraram todos de uma vez, mais de 300 até aquele momento.