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Resolvendo Problemas de Backup com o DPM

Recebo muitas perguntas sobre o funcionando do DPM após ter publicado os videos do produto (http://bit.ly/rh35b6).

Muitas questões estão relacionadas ao uso de fitas e robôs, por isso editei os post sobre uso de fitas no mes passado (http://bit.ly/nZY96w) e agora vou abordar outros erros muito comuns e como solucioná-los.

Erro com Volume Shadow Services (VSS)

O processo do DPM não é realizado diretamente nos dados e sim a partir dos dados de snapshot utilizando o VSS, que é conhecido pelo Shadow Copy.

image

Sendo assim, a maioria dos problemas com backups são relacionados ao VSS que não consegue gerar os dados necessários para o DPM.

A primeira e mais facil forma de resolver é criar manualmente um ponto de restauração full, o que cria o snapshot novamente no servidor origem do backup, e em geral resolve o problema quando o VSS está com a base corrompida.

A segunda forma de resolver o problema é executar um CHKDSK no disco de origem do backup, pois o VSS grava os dados em um espaço não alocado no disco e o checkdisk faz a verificação de problemas em áreas não alocadas (free space).

A terceira forma de resolver o problema é ir nas propriedades do Shadow Copy do disco (abrir o Explorer como administrador e clicar com o botão direito) e verificar se as propriedades estão corretas. Verifique se o Shadow está ocorrendo nos discos pelo tamanho alocado e entre nas propriedades e verifique se há espaço disponivel. Note que o Shadow Copy não precisa estar Enabled, pois trata-se de outra feature.

A quarta forma de resolver o problema é utilizando a ferramenta VSADMIN e utilizar os comandos de lista dos recursos. Se alguma das listas ocorrer erro o ideal é deletar todos os shadows com os parametros VSSADMIN DELETE. Com esta ação será reinicializado o VSS em todos os discos no próximo backup. Porem é importante que na primeira tentativa ocorra erro, pois os shadow serão reinicializados. Se isso ocorrer espere alguns minutos e tente novamente.

A quinta e ultima forma de resolver os problemas é verificar pelos hotfix e updates disponiveis para o servidor origem dos dados e também do próprio DPM que está no QFE 2 (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=20953).

Problemas Especificos com Proteção do Hyper-V

Uma das grandes vantagens do DPM é fazer backup de maquinas virtuais (VMs) diretamente do serviço de Hyper-V, o que é muito mais rápido ao copiar e restaurar por incluir o VHD inteiro no backup.

Porem, neste caso é necessário tomar várias precauções.

A primeira delas tem a ver com DAS (Direct Attach SCSI), seja em um sotrage ou em discos locais se o DPM estiver no host do Hyper-V, o que eu nunca recomendaria por sinal.

Neste caso, o DPM irá ocupar toda a banda do storage para realizar o backup e o Hyper-V irá derrubar o serviço por entender que o VHD ficou indisponivel. Se você possuir cluster o serviço de cluster irá cair por indicar acesso simultâneo no mesmo disco. Portanto, não utilize o DPM conectado fisicamente na mesma controladora que está o Hyper-V.

Outro problema é o Hyper-V entender que houve acesso simultaneo ao mesmo dado (VHD) e neste caso aplique o KB 2545685 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-US;2545685) que costuma resolver o problema.

Se o seu ambiente Hyper-V for baseado em cluster também pode ser necessário caso o KB acima não resolva executar as tarefas descritas no documento http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff634192.aspx que serve para influenciar a forma como os snapshots são gerados quando seu hardware não dá suporte a esta operação.

Por fim, siga os passos do documento http://technet.microsoft.com/en-us/library/ff634205.aspx desabilitando o protocolo chimney ou ativando a auto montagem dos volumes para o VSS.

Conclusão

Sistemas de backup são fáceis de serem implementados, mas exigem alto conhecimento do ambiente para serem gerenciados, já que a dependencia de recursos locais como o VSS e CSV no caso do Hyper-V em cluster não são tão simples de serem controlados.

Porem, com as dicas acima consegui resolver os problemas que tive em diversos clientes com sucesso!!!

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Marcelo de Moraes Sincic | All posts tagged 'barra bonita'
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MSTechDay em Barra Bonita

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Neste sábado (13/08/2011) foi realizado o TechDay na FIP (Faculdade do Interior Paulista) de Barra Bonita.

O evento foi fantátisco e a estrutura foi excelente. A faculdade preparou um auditório aberto aproveitando o calor que estava no dia (36°C) com dois projetos, Telões no meio do auditório para quem estava ao fundo e um aconchegante conjunto de sofás e poltronas ao lado do palco para os outros palestrantes.

Agradeço aos organizadores e aos amigos Vitor Nakano (MVP), Daniel Donda, Diego Nogare (MVP) e Evilázaro (MVP) que souberam fazer o evento dinâmico e com ótimo conteúdo técnico.

Daqui a duas semanas, no sábado dia 27/08 estaremos com o mesmo evento em Adamantina na FAI (Faculdades Adamantinenses Integradas) com o mesmo grupo mais a Fernanda Saraiva (MVP) com a palestra de SharePoint. Não deixem de comparecer se increvendo por este link: http://bit.ly/qgvGG9

Seguem algumas fotos, mostrando o ambiente do auditório e a arrecadação de 200 Kg de alimentos doados para uma instituição de caridade por parte dos que assistiram.

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Posted: ago 14 2011, 23:44 by msincic | Comentários (2) RSS comment feed |
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MSTechDay Adamantina, São Paulo e Barra Bonita

Este final de semana irá iniciar o ciclo de eventos da equipe MSTechDay:

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06/08 São Paulo http://www.mstechday.com/saopaulo/inscricao.aspx

13/08 Barra Bonita https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032490826&Culture=pt-BR

27/08 Adamantina https://msevents.microsoft.com/CUI/EventDetail.aspx?EventID=1032487894&Culture=pt-BR

A agenda de cada evento é eclética e visa agradar tanto a desenvolvedores quanto profissionais de TI.

Os eventos em Barra Bonita e Adamantina são gratuito e o de São Paulo tem uma taxa de R$ 30,00 para as despesas do evento.

Nos dois eventos fora de São Paulo serão 5 MVPs palestrando em cada um deles, alem do Daniel Donda que recentemente lançou um livro sobre o Windows Server Core e estará falando sobre este assunto.

Nos eventos de Adamantina e Barra bonita fui convidado para palestrar sobre “Green IT” e será um prazer poder conhecer pela primeira vez estas duas cidades.

Se você está em São Paulo ou mora próximo a uma dessas outras duas cidades, não deixe de comparecer!!!

Posted: jul 31 2011, 20:10 by msincic | Comentários (0) RSS comment feed |
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